Graves Cổ Điển tái xuất: Riot Games để cộng đồng bỏ phiếu quyết định nội dung trong Liên Minh Huyền Thoại Classic

Không có con số thắng bại nào được công bố trong bản cập nhật thứ tư của Liên Minh Huyền Thoại Classic. Không có bảng xếp hạng tuyển thủ, không có lượt cấm hay tỷ lệ chọn. Vậy mà bản ghi chú vá này lại nói nhiều hơn nhiều bản tin esports thông thường, bởi vì Riot Games đã mang trở lại một thứ mà cộng đồng chờ đợi từ ngày chế độ hoài cổ này được hé lộ: Graves thời kỳ đầu, với khẩu súng săn nạp đạn từng làm nên thương hiệu. Thường thì một bài viết về thể thao điện tử bắt đầu bằng một chỉ số bất thường. Lần này, tôi muốn bắt đầu bằng một khoảng lặng. Trong biểu đồ ghi chú vá của Classic LoL, có hàng loạt cái tên được khôi phục, hàng loạt hệ thống cũ được đưa trở lại, nhưng nổi bật nhất là sự hiện diện của một cơ chế mà ngành công nghiệp game hiếm khi thấy: một Hội đồng do người chơi bỏ phiếu để định hướng nội dung. Đó không phải một trận đấu, không phải một tuyển thủ, nhưng nó có thể là tín hiệu quan trọng hơn nhiều so với bất kỳ meta nào trên máy chủ thi đấu chính thức. Cần nói rõ trước khi đi sâu: Liên Minh Huyền Thoại Classic không phải là phiên bản esports đang được vận hành song song. Đây là một chế độ hoài cổ, nơi Riot Games đưa lại bộ kỹ năng cũ của các vị tướng huyền thoại, tái dựng nhịp điệu trận đấu của những mùa giải xa xưa và thử nghiệm một mô hình quản trị cộng đồng chưa từng có. Vì vậy, nếu bạn tìm kiếm ở đây một câu chuyện về LPL, LCK hay CKTG, bạn sẽ không tìm thấy. Nhưng nếu bạn quan tâm đến cách một nhà phát hành lớn đang cố gắng giữ chân người chơi cũ bằng ký ức, thì bản cập nhật này là một nghiên cứu điển hình đáng giá. Bản cập nhật thứ tư của Classic LoL được giới thiệu bởi David 'Phreak' Turley, một nhà phát triển kỳ cựu của Riot Games, người thường đóng vai trò người trình bày các ghi chú vá. Phreak không xuất hiện với tư cách huấn luyện viên hay tuyển thủ. Anh đứng ở vị trí trung gian giữa nhà phát hành và cộng đồng, công bố danh sách tướng được thêm vào, hệ thống được khôi phục và kết quả cuộc bỏ phiếu đầu tiên của Hội đồng. Đây là vai trò truyền thông công khai, nhưng cũng là vai trò quyền lực: anh là người xác nhận rằng tiếng nói của người chơi đã được ghi nhận. Theo kinh nghiệm theo dõi nhiều bản cập nhật của tôi, điều khiến bản vá này khác biệt không nằm ở danh sách tướng, mà nằm ở logic vận hành. Riot Games không chỉ đưa Graves trở lại. Họ còn thêm Fizz, Nami và Nautilus vào chế độ Classic. Ba vị tướng này đại diện cho ba lớp gameplay khác nhau: một sát thủ cơ động, một hỗ trợ hồi phục, một chống chịu mở giao tranh. Việc chọn cùng lúc ba mẫu thiết kế lệch nhau cho thấy Riot không coi Classic LoL là một trò đùa nhất thời, mà là một sản phẩm dịch vụ đang được xây dựng có chiều sâu. Với Graves, sự trở lại của hắn không chỉ là một cái tên. Bộ kỹ năng gốc với cơ chế nạp đạn, dồn sát thương bằng shotgun và cách di chuyển giữa các đợt lính tạo ra một phong cách chơi hoàn toàn khác so với Graves hiện đại. Người chơi từng gắn bó với phiên bản cũ sẽ có lợi thế kiến thức trong giai đoạn đầu, giống như một cựu tuyển thủ bước lại vào sân sau nhiều năm vắng bóng. Người chơi mới, ngược lại, có thể bối rối trước nhịp nạp đạn chậm rãi và phải học lại cách tiếp cận giao tranh. Đây chính là khoảng cách kỹ năng tạm thời mà một chế độ hoài cổ luôn tạo ra: nó tưởng thưởng trí nhớ, không phải phản xạ. Fizz, Nami và Nautilus cũng được điều chỉnh để quay về bản gốc. Với Fizz, những thay đổi tập trung vào độ dài hồi chiêu và cảm giác chiêu cuối, thứ từng tạo nên những pha lật kèo khó tin. Với Nami, nhịp hồi máu và khả năng khống chế được đưa về mốc mà người chơi kỳ cựu nhớ đến. Còn Nautilus, vị tướng chống chịu này lại mang đến lớp trấn áp sâu, một thứ tưởng như đã lỗi thời trong meta hiện đại nhưng vẫn có sức hút riêng. Khi một chế độ chơi quay ngược thời gian, nó không chỉ khôi phục tướng; nó khôi phục cả cách người chơi từng cảm nhận về không gian và thời điểm xảy ra giao tranh. Danh sách tăng sức mạnh và giảm sức mạnh trong bản cập nhật thứ tư cũng phản ánh một triết lý quen thuộc. Năm vị tướng bị tăng sức mạnh gồm Akali, Galio, Kassadin, Poppy và Shyvana. Bốn vị tướng bị giảm sức mạnh gồm Fiora, Morgana và Twisted Fate. Không có một con số phần trăm nào được tiết lộ. Không có bảng so sánh chỉ số trước sau. Điều này gây khó khăn cho việc đánh giá mức độ ảnh hưởng thực sự của bản vá, nhưng đồng thời cũng cho thấy Riot đang vận hành Classic LoL như một hộp cát riêng, nơi người chơi chấp nhận sự mơ hồ để đổi lấy trải nghiệm hoài niệm. Việc tăng sức mạnh cho các tướng ít được chọn như Akali hay Galio là một thông điệp rõ ràng: Riot muốn mở rộng bể tướng khả dụng trong chế độ Classic, không chỉ tạo ra một meta tĩnh xoay quanh vài cái tên quen thuộc. Ngược lại, việc giảm sức mạnh Fiora, Morgana và Twisted Fate cho thấy họ vẫn đang theo dõi dữ liệu nội bộ và sẵn sàng can thiệp khi một lối chơi trở nên quá áp đảo. Đó chính là phương pháp kéo co quen thuộc của bản vá chính thức, nhưng được áp dụng lên một chiếc hộp ký ức. Hệ thống cũng được xây dựng lại ở tầng nền tảng. Thời gian hồi sinh quái rừng được điều chỉnh, một món đồ được gọi là Eye Item xuất hiện trở lại, và ba trang bị mới được đề xuất trong khuôn khổ bỏ phiếu của Hội đồng. Những chi tiết này nghe có vẻ nhỏ, nhưng chúng định hình toàn bộ nhịp trận đấu. Thời gian hồi sinh quái rừng thay đổi sẽ ảnh hưởng đến tốc độ lên cấp của người đi rừng, từ đó ảnh hưởng đến thời điểm các pha gank xảy ra. Eye Item quay trở lại đưa trò chơi về thời kỳ tầm nhìn mà mỗi người chơi có trách nhiệm nhiều hơn với bản đồ. Nếu Graves là món khai vị, thì tầng hệ thống này mới là món chính của bữa tiệc hoài cổ. Cuộc bỏ phiếu đầu tiên của Hội đồng là điểm nhấn đáng chú ý nhất. Theo công bố, 52,8% người chơi cảm thấy thời lượng trận đấu ở mức hợp lý, trong khi 48,8% đánh giá tình trạng snowballing là ổn định. Những con số này đi kèm với việc cộng đồng đồng thuận về thời gian hồi sinh quái rừng, sự xuất hiện của Eye Item và ba trang bị mới. Nghe thì có vẻ như Hội đồng đã thành công trong nhiệm vụ đầu tiên. Nhưng nếu nhìn kỹ, tôi thấy ở đây một điểm mù quan trọng mà nhà phát hành cần lưu ý. 52,8% và 48,8% là những tỷ lệ tương đối, không phải đa số tuyệt đối. Gần một nửa số người tham gia bỏ phiếu không hoàn toàn đồng thuận. Việc gọi kết quả này là 'cộng đồng đã đồng ý' có thể phóng đại mức độ đồng thuận. Tệ hơn, với các hạng mục còn lại, Riot chỉ công bố chiều hướng đồng thuận mà không đưa ra tỷ lệ phản đối tương ứng. Đây là một sự bất đối xứng thông tin. Những con số không nói dối, nhưng việc lựa chọn con số nào để công bố đã là một câu chuyện khác. Hội đồng của Classic LoL không giống bất kỳ cơ chế tuyển chọn nội dung nào khác trong ngành. Người chơi tích lũy quyền bỏ phiếu bằng cách thi đấu trong chế độ, tạo ra một vòng lặp gắn kết: càng chơi nhiều, càng có tiếng nói. Về lý thuyết, đây là một cách để Riot chuyển giao một phần quyền ưu tiên nội dung cho cộng đồng. Thực tế, nó cũng có thể tạo ra một tầng lớp người chơi hardcore có ảnh hưởng không cân xứng, khiến 'đồng thuận cộng đồng' thực chất là 'đồng thuận của nhóm tích cực nhất'. Điều này không xấu, nhưng nó cần được nói rõ, nếu không Hội đồng có thể bị coi là một sân khấu được dàn dựng. Một vấn đề nữa là mức độ ràng buộc của kết quả bỏ phiếu. Riot vẫn là bên nắm quyền quyết định cuối cùng. Họ có bắt buộc phải thực hiện theo lựa chọn của cộng đồng trong cuộc bỏ phiếu tiếp theo hay không, điều này không được nêu rõ. Nếu Hội đồng chỉ mang tính chất tham vấn, thì đây vẫn là một bước tiến trong giao tiếp, nhưng không phải là một cuộc cách mạng quản trị. Ngược lại, nếu Riot thực sự trao quyền cho người chơi trong việc chọn ra vị tướng tiếp theo được ưu tiên khôi phục, thì chúng ta đang chứng kiến một hình mẫu mới cho ngành công nghiệp game. Trong bối cảnh đó, những vấn đề về chất lượng dịch vụ lại xuất hiện như một vết nứt ngầm. Riot thừa nhận có những báo cáo về bot trong các trận đấu Classic, nhưng cho rằng tình trạng này không nghiêm trọng như phản hồi từ mạng xã hội. Đồng thời, họ thừa nhận hệ thống phân loại người chơi hiện tại có một số vấn đề, và những vấn đề này có thể khiến người chơi mới bị xếp vào nhóm kỹ năng sai lệch. Đây là một mâu thuẫn nội tại: nếu hệ thống phân loại chưa tốt, thì việc đánh giá mức độ bot có đáng tin hay không cũng cần được xem xét lại. Một phần những gì bị coi là bot có thể là người chơi mới không hiểu bộ kỹ năng cũ, di chuyển một cách ngờ nghệch và tạo ra cảm giác tự động hóa. Chính Riot cũng đặt giả thuyết này. Họ cho rằng một số người chơi mới, không quen với lối chơi của các phiên bản tướng cũ, có thể di chuyển theo cách khiến người khác hiểu nhầm họ là bot. Đó là một giả thuyết hợp lý. Nhưng nó cũng là một con dao hai lưỡi: nếu giả thuyết đúng, vấn đề thực sự không phải là bot, mà là trải nghiệm nhập môn tệ hại. Một người chơi mới bị đặt vào đúng trận đấu với những cựu binh ghi nhớ từng khung hình của Graves cũ sẽ thất bại liên tục, và sự thất vọng đó có thể xua đuổi họ khỏi chế độ chỉ sau vài trận. Mô hình hoài cổ của Classic LoL có một rủi ro cơ cấu: sự phấn khích ban đầu sẽ giảm dần. Khi Graves được khôi phục, khi Fizz, Nami và Nautilus xuất hiện, cảm giác được gặp lại bạn cũ sẽ kéo người chơi quay lại. Nhưng sau vài tuần, cảm giác đó sẽ nhạt. Riot dường như hiểu điều này, nên họ đã lên lịch cho bản cập nhật tiếp theo vào ngày 23 tháng 9 và đặt câu hỏi cho Hội đồng về vị tướng nào sẽ được ưu tiên khôi phục sau đó. Đây là nỗ lực duy trì nhịp nội dung, nhưng liệu nó có đủ để chống lại cơn sóng thủy triều của sự lãng quên hay không, vẫn chưa có lời đáp. Về mặt khu vực và cạnh tranh, Classic LoL không có bất kỳ tác động trực tiếp nào đến hệ sinh thái thể thao điện tử chuyên nghiệp. Không có đội tuyển nào được nhắc đến, không có tuyển thủ nào bị ảnh hưởng, không có giải đấu nào điều chỉnh thể thức. Điều này khiến bài viết trở thành một bản tin sản phẩm, một bản tin về cách nhà phát hành đang tìm kiếm một phân khúc khán giả mới từ chính lịch sử của trò chơi. Tuy nhiên, tác động gián tiếp của nó có thể lớn hơn nhiều so với vẻ ngoài. Nếu chế độ Classic thành công, nó sẽ trở thành một ví dụ cho toàn ngành về cách biến ký ức thành nguồn tăng trưởng, cách dùng bỏ phiếu để giữ chân người chơi, và cách một sản phẩm không cạnh tranh vẫn có thể tạo ra sức hút. Trong mô hình truyền dẫn của ngành, Classic LoL có thể được đặt giữa thượng nguồn và hạ nguồn. Thượng nguồn là Riot Games, với quyết định đầu tư vào một chế độ hoài cổ. Trung nguồn là các nhà sáng tạo nội dung, những streamer sẽ quay lại trải nghiệm Graves cũ, tạo ra một làn sóng video và clip. Hạ nguồn là những người chơi đã nghỉ, được kéo về bởi ký ức và tiếp tục gắn bó với thương hiệu Liên Minh Huyền Thoại. Không có vòng quay tài chính nào được công bố, không có số liệu doanh thu nào được nêu ra, nhưng logic đầu tư thì rõ ràng: giữ chân một người chơi cũ rẻ hơn rất nhiều so với việc thuyết phục một người chơi mới ở lại. Cần nhấn mạnh rằng đây không phải một dự đoán trước trận đấu, cũng không phải một bản tin về một đội tuyển vừa chiêu mộ ai. Đây là câu chuyện về một chiếc hộp Pandora mà Riot vừa mở ra. Chiếc hộp đó chứa những bộ kỹ năng cũ, một Hội đồng bỏ phiếu, một hệ thống phân loại còn chưa hoàn thiện và một lời hứa chưa được xác nhận về quyền lực thực sự của cộng đồng. Khi bảng số liệu lên tiếng, sân đấu huyền thoại phải học cách im lặng. Nhưng câu hỏi đặt ra ở đây không phải là ai đúng ai sai, mà là Riot có thực sự sẵn sàng lắng nghe khi kết quả bỏ phiếu đi ngược lại ý muốn của họ hay không. Bản cập nhật thứ tư cũng là một lời nhắc nhở rằng không phải sự phức tạp của kỹ năng tạo nên một trận đấu đáng nhớ, mà là thời điểm và cảm xúc gắn với nó. Một pha Fizz lật kèo trong một trận xếp hạng năm nào đó, một pha Graves nạp đạn hạ gục đối thủ trong gang tấc, những ký ức đó không thể đo bằng chỉ số, nhưng chúng là thứ khiến người chơi quay lại. Dữ liệu có thể cho chúng ta biết tần suất xuất hiện, tỷ lệ thắng và giá trị kỳ vọng, nhưng dữ liệu không thể giải thích vì sao một người chơi đã nghỉ suốt ba năm bỗng dưng cài lại trò chơi chỉ để nhìn thấy Graves cũ thêm một lần. Tôi từng viết rằng bàn thắng là khoảnh khắc, xG là số phận, và tôi chọn ghi chép cả hai. Với Liên Minh Huyền Thoại Classic, khoảnh khắc ở đây là sự trở lại của một gã lính đánh thuê, còn số phận là việc Riot có dám để cộng đồng thực sự định hình con đường phía trước hay không. Nếu Hội đồng chỉ là một công cụ tiếp thị, nó sẽ sớm bị bỏ quên như một trong những hệ thống trang bị cũ. Nếu Hội đồng thực sự có quyền lực, nó có thể trở thành một tiêu chuẩn mới cho cách nhà phát hành đối thoại với người chơi. Khi nhìn vào cuộc bỏ phiếu đầu tiên, tôi không khỏi liên tưởng đến những cuộc thăm dò ý kiến thể thao. Một tỷ lệ hài lòng 52,8% nghe có vẻ ủng hộ, nhưng nó kém thuyết phục hơn vẻ bề ngoài. Trong một thị trường nơi người chơi có hàng tá lựa chọn trò chơi khác nhau, một sản phẩm chỉ đạt mức đủ dùng có thể nhanh chóng bị bỏ lại phía sau. Việc Riot công bố con số này mà không đưa ra các chỉ số tham chiếu khiến tôi khó có thể đánh giá liệu thời lượng trận đấu đang thực sự tốt hay chỉ đang ở mức chấp nhận được. Tương tự, tỷ lệ 48,8% tin rằng snowballing đang ổn định là một lá phiếu lửng lơ. Gần một nửa số người chơi còn lại có thể cảm thấy bất bình đẳng, hoặc ít nhất là không yên tâm về cách trận đấu vận hành. Điều này cho thấy một sự chia rẽ nhận thức: một nhóm người chơi hoài cổ muốn trở về thời kỳ một pha đi rừng thành công có thể định đoạt cả trận đấu, trong khi một nhóm khác không muốn trận đấu trở nên mất cân bằng. Riot không thể làm hài lòng tất cả, nhưng họ có thể minh bạch hơn về chiều hướng của các lá phiếu phản đối. Mặt khác, việc Riot công bố những con số này ngay trong ghi chú vá là một tín hiệu tích cực. Nó cho thấy nhà phát hành đang cố gắng đưa cộng đồng vào quy trình phát triển nội dung, thay vì giữ mọi thứ trong phòng kín. Trong một ngành công nghiệp thường xuyên bị chỉ trích vì thiếu minh bạch, động thái này đáng được ghi nhận. Nhưng khác biệt giữa một bước tiến thực sự và một chiêu trò quan hệ công chúng nằm ở những tháng tiếp theo. Bản cập nhật thứ tư không có một trận đấu cụ thể để phân tích chiến thuật. Không có một pha bóng đáng xem lại từng khung hình, không có một tình huống chuyển hóa cơ hội thành bàn thắng. Nhưng nó có một tầng phân tích khác, đó là phân tích cách sản phẩm được thiết kế để gợi nhớ. Một trò chơi thể thao điện tử không chỉ được tạo nên bởi mã lệnh và số liệu, mà còn bởi những ký ức mà người chơi gửi gắm vào từng vị tướng. Classic LoL đang đánh vào đúng chỗ đó. Tôi nhớ một câu tôi từng viết trong một bài phân tích bóng đá: cú sút xa trong ký ức luôn vào góc cao, còn trong bảng tính thì bay thẳng khung thành. Với Graves cũng vậy. Những người chơi từng hạ gục đối thủ bằng Graves phiên bản cũ có thể nhớ nó như một tuyệt tác, dù thực tế nó có thể chỉ là một pha dồn sát thương trong một meta hoàn toàn khác. Riot Games không bán sự cân bằng; họ bán cảm giác được sống lại khoảnh khắc đó. Và cảm giác đó là thứ khiến người chơi quay lại. Câu hỏi chiến thuật lớn nhất của bản cập nhật này không nằm ở việc ai mạnh ai yếu, mà nằm ở việc liệu người chơi mới có thể hòa nhập với một môi trường được thiết kế cho những người cũ. Riot thừa nhận hệ thống phân loại người chơi có vấn đề, và vấn đề đó có thể tạo ra những trận đấu không công bằng ngay từ những giây đầu tiên. Nếu không được khắc phục, nó sẽ làm hỏng trải nghiệm của cả hai nhóm: người mới bị vùi dập bởi cựu binh, còn cựu binh bị làm phiền bởi những người chơi chưa hiểu luật chơi cũ. Một điểm đáng chú ý nữa là sự vắng mặt của dữ liệu định lượng. Không có tỷ lệ thắng của Graves sau bản cập nhật, không có tỷ lệ xuất hiện của Fizz, Nami hay Nautilus, không có biểu đồ tăng trưởng lượng người chơi. Riot có thể đang giữ những con số này cho riêng mình, nhưng với một nhà phân tích thể thao, việc thiếu dữ liệu khiến mọi nhận định trở nên mong manh. Tôi không thể nói mức độ ảnh hưởng của việc Akali được tăng sức mạnh, bởi vì không có con số nào được đưa ra. Tôi chỉ có thể nói về hướng đi và kỳ vọng. Chính vì vậy, bài viết này không phải là một bản phân tích kết luận, mà là một bản ghi chép về một thời điểm. Thời điểm Riot Games thử nghiệm một cơ chế trao quyền cho cộng đồng, giữa lúc hệ thống phân loại người chơi chưa hoàn thiện, giữa lúc bot vẫn là một ẩn số, và giữa lúc làn sóng hoài cổ đang ở đỉnh. Bản cập nhật tiếp theo vào ngày 23 tháng 9 sẽ là phép thử đầu tiên. Nếu Riot giải quyết được bài toán phân loại người chơi và đưa ra một lộ trình rõ ràng cho Hội đồng, Classic LoL có thể trở thành một hình mẫu đáng học hỏi. Nếu không, nó sẽ chỉ là một món đồ chơi hoài niệm bị lãng quên sau một mùa hè. Trong bối cảnh các giải đấu thể thao điện tử ngày càng phức tạp, việc một nhà phát hành quay lại với một chế độ chơi cũ đặt ra một câu hỏi lớn: tiến lên phía trước có phải là hướng đi duy nhất? Liên Minh Huyền Thoại Classic không hướng về tương lai, nó hướng về quá khứ. Nhưng chính sự quay ngược này có thể là một chiến lược nhìn xa trông rộng. Khi một trò chơi đã tồn tại đủ lâu để có lịch sử, lịch sử đó trở thành một tài sản. Riot đang khai thác tài sản đó một cách có hệ thống. Nhìn từ góc độ bóng đá, điều này giống như một câu lạc bộ huyền thoại mở lại sân vận động cũ để mời các cổ động viên trung thành quay lại xem những trận đấu tái hiện. Không ai tin những trận đấu đó có giá trị chuyên môn cao, nhưng ai cũng cảm động khi thấy lại những khuôn mặt quen thuộc. Classic LoL đang làm điều tương tự. Nó không cạnh tranh với meta hiện tại, không định hình giải đấu, nhưng nó nuôi dưỡng mối quan hệ tình cảm giữa người chơi và thương hiệu. Cuối cùng, điều tôi muốn ghi lại là sự kiên nhẫn. Một mùa giải thường niên vận hành theo nhịp dài hạn, và một chế độ hoài cổ cũng vậy. Không thể đánh giá thành công của Classic LoL chỉ qua một bản cập nhật. Cần ít nhất vài tháng để xem liệu Hội đồng có thực sự tạo ra thay đổi, liệu lượng người chơi quay lại có ở lại hay không, liệu bot và hệ thống phân loại có được khắc phục hay không. Khi bảng số liệu lên tiếng, sân vận động phải học cách im lặng. Nhưng lần này, bảng số liệu vẫn đang im lặng. Tất cả những gì chúng ta có là một danh sách tướng, một kết quả bỏ phiếu và một lời hứa. Với tôi, như vậy là đủ để tiếp tục theo dõi. Bởi vì đôi khi, điều quan trọng nhất không phải là một con số, mà là một câu hỏi. Câu hỏi của bản cập nhật thứ tư rất đơn giản: liệu một trò chơi có thể sống lại nhờ ký ức, và liệu cộng đồng có thể trở thành người viết tiếp lịch sử của chính nó hay không. Câu trả lời sẽ đến vào ngày 23 tháng 9, khi bản cập nhật tiếp theo được tung ra cùng kết quả bỏ phiếu mới. Cho đến lúc đó, tôi chỉ có thể nói rằng Graves cổ điển đã trở lại, Fizz, Nami và Nautilus đã xuất hiện, và một thí nghiệm quản trị chưa từng có đang được đặt lên bàn cân. Nếu nó thành công, nó sẽ không chỉ thay đổi cách Riot vận hành nội dung, mà còn thay đổi cách cả ngành công nghiệp game nhìn về giá trị của cộng đồng. Nếu nó thất bại, chúng ta sẽ có thêm một bài học về giới hạn của sự hoài niệm. Dù theo cách nào, đây là một câu chuyện đáng được kể.